K resetu hesla je nutné ověřit, že

jsi majitel daného

GameTeam účtu!

Vyber si jednu z možností ověření.

To to jsou jediné uznatelné způsoby ověření totožnosti.

Mám originálku

Pro ověření, že máš na daný nick opravdu originálku zajdi na server který má IP adresu: Heslo.GameTeam.cz.
(Na server se lze připojit pouze s originální hrou!)
Do chatu serveru napiš:

Vzkaz pro Montyho70. Prosím o odregistrování tohoto nicku.

Poté přes kontaktní formulář, který najdeš níže, zažádej o unregister a napiš kdy jsi na zmíněném serveru byl.


Jde o ověření, že vlastníš GT účet.
Pokud si tedy změníš na originálce nick a hned jdeš žádat o ověření, bude tvá žádost zamítnuta.
Vyjímkou je, pokud je GT účet více než 90 dnů neaktivní. V takovém případě je možné zažádat o kompletní výmaz účtu (odstranění všech statistik, VIP, gadgetů atd) a odregistraci.
Výmaz není z technických důvodů možný vždy a proto tato možnost není garantována nelze ji vymáhat!

k

Mám vyplněný /Profil

Pro ověření stačí napsat z mailu který máš vyplněn v /Profil srozumitelnou žádost o reset hesla se zdůrazněním, že píšeš z mailu který máš vyplněn v /Profil a odeslat na mail info@GameTeam.cz

Příklad:
Dobrý den.
Píši z mailu který mám v /Profil.
Žádám o reset hesla u nicku SEM NAPIŠ SVŮJ NICK.
Děkuji.

Pokud jsi si v minulosti /Profil nevyplnil, tak prosím o reset tímto způsobem nežádej. Ušetříš tím práci mě i sobě.

Kupoval jsem VIP/Kredity

Pro ověření napiš do kontaktního formuláře žádost o reset hesla a připiš informace o tom kdy, co a jakým způsobem jsi kupoval a přilož co možná nejvíce identifikačních údajů:

  • Nakupoval jsi přes SMS, uveď alespoň 2 z následujících údajů:
    • tel. číslo ze kterého jsi SMS posílal
    • datum kdy jsi SMS posílal
    • ID platby z odpovědní SMS
  • Nakupoval jsi přes bankovní převod, kreditku, PSC, PayPal nebo jinou možnost GoPay, vlož do žádosti o reset hesla:
    • kopii mailu který ti přišel od GoPay jako potvrzení o zaplacení. Nejdůležitější údaj je ID platby.

Mám SMS registraci

Co je SMS registrace najdeš zde…

Změna hesla pomocí SMS:

Pokud máš se svým účtem (nickem) propojené tel. číslo, (provedl jsi dobrovolnou SMS registraci) můžeš z tohoto tel. čísla kdykoliv zasláním SMS změnit své heslo.

Co k tomu potřebuji:

  • Nick musel být ještě před ztrátou hesla zabezpečen dobrovolnou SMS registrací. Info zde…
  • SMS musí být odeslána z tel. čísla které bylo použito při SMS registraci.
  • SMS zaslané z jiného tel. čísla nebude přijata.

Návod:

  • Odešli na číslo +420 735 008 607 SMS s textem GT zmenahesla NICK NOVÉHESLO

Pokud jsi udělal vše správně, bylo ti do 10 vteřin od odeslání SMS změněno heslo.

Divi WordPress Theme